Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione di Portofino Moda
Grazie per il tuo ordine su Portofino Moda. Di seguito trovi informazioni dettagliate sulla nostra procedura di spedizione, i tempi di consegna e le altre condizioni.
1. Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi). Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Durante i periodi di alta richiesta o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato elaborato e spedito.
2. Tempi di Consegna
Il tempo di consegna previsto è di 3-6 giorni lavorativi, a seconda della tua località. Questo periodo non include il tempo di elaborazione.
Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire che il tuo pacco venga consegnato in sicurezza e puntualmente. Ti informiamo che i tempi di consegna possono variare a causa di circostanze impreviste, come controlli doganali, condizioni meteorologiche o ritardi da parte del corriere.
3. Area di Consegna
Attualmente effettuiamo consegne in tutta Italia.
4. Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online. Non vengono applicati costi di spedizione aggiuntivi al momento del pagamento.
5. Tracciamento del tuo Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento, tramite il quale potrai seguire la tua spedizione.
Non hai ricevuto un numero di tracciamento o riscontri problemi nel tracciare il tuo ordine? Contatta il nostro servizio clienti.
6. Consegna Non Riuscita e Pacchi Restituiti
Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto della consegna o mancato ritiro presso un punto di ritiro, il cliente è responsabile sia delle spese di reso che di quelle di nuova spedizione.
7. Ritardi ed Eccezioni
Sebbene ci impegniamo a garantire una consegna puntuale, possono verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili per ritardi causati da dogana, catastrofi naturali, problemi di trasporto o altre situazioni di forza maggiore.
8. Merce Smarrita o Danneggiata
Nell'improbabile caso in cui il tuo ordine venga smarrito o arrivi danneggiato, contattaci immediatamente indicando il numero d'ordine e le foto pertinenti. Esamineremo la situazione e troveremo una soluzione adeguata.
9. Modifiche a questa Politica di Spedizione
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica di spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
Dati Aziendali
PORTOFINO
Nome del sito: Portofino Moda
Ragione sociale: Haska Stash
Indirizzo: Wethouder Ramstraat 158, Amsterdam, Noord-Holland, 1107CS, Paesi Bassi
E-mail: info@portofino-moda.it
Telefono: +31 6 49590516
Numero KvK: 82665710
Partita IVA: NL862558438B01
Servizio Clienti: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.